دو راهیهای اخلاقی
دو راهیهای اخلاقی
تصمیمگیری و مدیریت در کسب و کار همیشه هم در سطح بالایی از هدایت اخلاقی صورت نميگیرد. تحقیقات نشان ميدهد که این موضوع نتیجه ترجیحات افراد برای خشنود کردن خودشان و اولویت دادن خود به سازمان است. میان خودخواهی افراد و از خود گذشتگی تفاوت فراوانی وجود دارد. زمانی که ارزشهای افراد با ارزشهای سازمانی که در آن مشغول به کار هستند همراستا نباشند، آن فرد برای مدت طولانی در سازمان نميماند. همینطور زمانی که ارزشهای یک مشتری با ارزشهای سازمان همسو نباشند، در این صورت سازمان نميتواند محصولات و ایدههای جدید را به سادگی پیادهسازی کند. همراستا بودن با ارزشهای سازمانی ميتواند به حل کردن تضادهای اخلاقی زمانی که ارزشها با یکدیگر همخوانی ندارند کمک کند. علاوه بر اینها برای اینکه مطمئن شویم که دوراهیهای اخلاقی اتفاق نميافتند، باید به سه سوال جواب دهیم. آیا نتیجه تصمیمي که ميگیریم با ارزشهای سازمانی همراستا است؟ آیا ارزشهای مشتری با ارزشهای این تصمیم همراستا است؟ و اینکه آیا این تصمیم به ارتباط بهتر میان ارزشهای مشتری و سازمان ميانجامد؟ جواب دادن به این سه سوال ميتواند جلوی رخ دادن هر گونه تناقض اخلاقی را بگیرد.
منبع: www.guilan.ac.ir