اخلاق در محل کار
اخلاق در محل کار
ما همیشه این قانونها را شنیدهایم و به آنها عمل کردهایم. به کسی صدمه نزن، دزدی نکن، دروغ نگو و معروفتر از همه اینکه «برای دیگران همان کاری را بکن که انتظار داری آنها برای تو بکنند». اکثر افراد سعی ميکنند در زندگی شخصیشان این قوانین را رعایت کنند. بسیاری فکر ميکنند که اخلاقیات چیزی است که به باورهای شخصی افراد بستگی دارد و ربطی به کسب و کار ندارد. حتی اخلاق در برخی از کسب و کارها پذیرفته شده نیست؛ چرا که اکثرا مردم فکر ميکنند که کسب و کار به معنای انجام دادن بهترین کار است، نه درست ترین کار. در نهایت اینکه اخلاق به معنای گرفتن تصمیماتی است که ممکن است همیشه هم خوب به نظر نرسند و به نفع شما تمام نشوند. تصمیمات اخلاقی تصمیمات درست هستند و نمونههایی از تصمیماتی که باید با به خاطر داشتن آنها زندگی کرد.
تاثیر عملی
مدیران معمولا ميخواهند به این دو سوال در مورد اخلاقیات در کسب و کارشان جواب بدهند. اول اینکه اخلاقیات در محل کار چگونه به اهداف عملی سازمان من منجر ميشود و اینکه روی کار کارکنان من چه تاثیری ميگذارد و دوم اینکه آیا دادههای مطمئنی برای تایید این جوابها وجود دارد؟
نتایج یک نظر سنجی در مورد اخلاقیات در محل کار نشان می دهد کارکنان انتظارات بالایی از اخلاق در سازمانشان دارند. از هر ده نفری که در این تحقیق شرکت کردهاند، نه نفرشان اذعان کردهاند که انتظار دارند سازمانشان کار درست را انجام دهد، نه کاری که تنها سودآور است. این نتایج نشان ميدهد که کارکنان نسبت به اخلاقیات در سازمانشان بدبین نیستند و ميتوان روی همکاری بلند مدت کارکنان برای پایه گذاشتن برخی موارد اخلاقی در سازمانها حساب کرد. برنامههای رسمياخلاقی و اعمال غیررسمي اخلاقی نتایج خاصی را به دنبال داشت. کارکنانی که در سازمانهایی کار ميکنند که در آنها از برنامههای فعال اخلاقی استفاده ميشود و مدیرانی را ميبینند که کارهایشان را به صورت کاملا اخلاقی انجام ميدهند و اجرا شدن ارزشهای اخلاقی مانند صداقت، احترام و اعتماد را به عینه ميبینند، تجارب مثبت بیشتری را (مانند موارد زیر) گزارش ميکنند تا کارکنانی که این چیزها را نميبینند.
- فشار کمتر بر کارکنان برای مصالحه کردن با استانداردهای اخلاقی
- مشاهده کمتر کارهای غیر اخلاقی در محل کار
- تمایل بالاتر به گزارش دادن کارهای
- غیر اخلاقی
- رضایت بالاتر از کارهایي که سازمان در زمانی که آنها مورد غیراخلاقی را گزارش ميکنند انجام ميدهد
- رضایت کلی بالاتر از سازمانی که در آن مشغول به کار هستند
- احتمال بیشتر احساس ارزشمند بودن از طرف سازمان.
بر اساس نتایج به دست آمده فاصله بسیار بزرگی میان مدیران سطوح بالا و میانی با کارکنان رده پایینتر دیده می شود. مدیران اکثرا فکر ميکند که سازمان آنها فضای اخلاقی مناسبی دارد، ولی این طرز فکر با چیزی که کارکنان رده پایین تر ميپندارند، تفاوت دارد. این موضوع به این معنا است که مدیران ممکن است اهمیت برخی موارد اخلاقی خاص و نگرانیهایی را که برای کارکنان پیش ميآید نادیده بگیرند.این فاصله در عین حال ميتواند منجر به ناتوانی مدیران در به کار بردن برنامههای اخلاقی درست در سازمان شود. به همین دلیل هم نظر سنجی از کارکنان سطوح پایینتر برای توسعه برنامههای اخلاقی در سازمانها و در تداوم گرفتن بازخورد از این کارکنان در زمان پیاده سازی این برنامهها برای مدیران مهم است. علاوه بر فاصله ارتباطی میان مدیران و کارکنان، یک نفر از هر سه کارمند معتقد است که در صورتی که آنها کاری غیراخلاقی را گزارش کنند، کارکنانشان به آنها به چشم جاسوس مينگرند. اینها معمولا همانهایی هستند که عقیده دارند در صورتی که روی اخلاقیات تاکید کنند مدیران آنها را به عنوان «دردسر درست کن» ميبینند. یکی از نقاط کلیدی این کشف این است که مدیران باید سعی کنند فرهنگ تلافی کردن را در میان کارکنانشان از میان بردارند.
منبع: www.guilan.ac.ir